Job De****ion

Job Title 职位 :战略客户管理经理Strategy Account Management
Department 部门 : PAS
Job **** : Shanghai
Report to 汇报人职位 : RSM

POSITION SUMMARY（职位概述）
在符合BD的道德和核心价值观的情况下：
1.根据PAS部门策略重点，为三大类型客户在超五星医院提供解决方案，推动各产品组的进院招标和科室上量，从而完成SAM医院的销售指标。
2.利用大客户管理办法确保PAS高举高打和三线齐开销售战略的贯彻执行：组织，策划，实施，搭建长期稳定的学术平台，为战略大客户建立检验标本采集、运输、制备、保存SOP和大数据管理的体系（PAQC），进而建立PAS和医院长期战略合作伙伴的关系。
3.建立起战略大客户信息体系（Micro-marketing）和相应的销售机会管理流程（Sales Funnel），结合CenterPoint大客户管理工具，对检验相关购买决策层尝试系统化管理。
4.集中关注超五星医院的业绩表现（８０家），以深入了解市场政策／客户需求的趋势，并成为ＰＡＳ业务ＡＳＲ战略项目（Clinical Excellence和ＬＡＰ）的首要切入点。

KEY RESPONSIBILITIES（主要职责）
1.严格遵守国家合规相关法律和公司合规相关规定、规范。
2.销售指标：主动积极完成区域指标，做好区域业务管理包括资源分配、计划制定、策略执行、投诉处理。
3.战略大客户咨询服务：通过对客户需求的全面分析，制定从动静脉血液标本管理ＳＯＰ，设备与标本匹配和维护，生物样本库管理，到质控对标和检验系统质量体系认证（ＩＳＯ或ＣＡＰ）的定制化项目。
4.客户信息管理：组织建立完善的大客户系统档案，包括微观市场分析，销售流程，及CenterPoint客户需求分析。
5.按照公司规定的频率和覆盖率，完成重点客户的拜访。包括且不仅限于：医院院长、副院长、设备科主任、检验科主任、护理部主任、ＩＣＵ主任医生，麻醉科主任，感控科主任、医保物价科主任、政府部门（新筛中心，血站，疾控中心，临检中心和检验质控中心等）及各省医院协会、感控学会、生物工程学会、护理学会KOL。
6.通过对竞争对手、医保医改政策及KDM的需求分析，与市场部、销售团队沟通共同制定抵御竞品战略及与SAM医院2-3年及长期的合作计划。
7.协助销售团队确保重点产品在市场的准入，特别是绿本执行过程中物价科客户的管理，预防或减轻物价部门及医院对重点产品准入价格和预算的控制。
8.积极配合临床市场部，执行临床市场项目以及实验室及床旁诊断相关学术活动。
9.与合规伙伴紧密合作，确保每个活动或项目在执行前能获得及时地意见和批准。

SKILLS AND ABILITIES（技能）
1.4-5 年销售和市场管理经验， 2-3年大客户管理经验。
2.具有良好的沟通、影响力/谈判能力和跨部门工作的协调能力。
3.优秀的逻辑和系统分析能力，项目管理能力。

BD是全球领先的医疗技术公司，致力于与客户和股东合作，解决许多世界最为紧迫和不断变化的健康需求。其创新的解决方案专注于增强药物管理和病患安全、支持感染预防、提供手术和介入产品、改进药物输注、帮助麻醉和呼吸治疗、推进细胞研究和应用、加强传染性疾病和癌症的诊断、并支持糖尿病管理。BD在50个国家拥有分支机构，员工超过45,000人，通过在世界范围内推动医疗健康的质量、可及性、安全和可购性，积极履行BD“帮助人类健康生活”的公司宗旨。2015年，BD迎来了康尔福盛公司（CareFusion）及其产品加入BD大家庭。