KEY RESPONSIBILITIES 主要职责
1 制度建设：
• 协助新客户业务部负责人制订、完善项目群管理团队的日常管理制度、流程和规范，确保部门管理规章制度的有效运行和落实；

2 业务规划：
• 协助新客户部负责人制订新客户业务发展计划，收集、汇总客户信息，为新客户部的客户信息收集工作提供支持，确保新客户业务发展战略的顺利运行；
3 市场与客户：
• 针对产品信息，提供产品需求预测，为销售团队的市场机会评估工作提供信息支持，确保公司销售目标的达成；
• 收集并分析客户信息，识别出目标客户，组织评审小组召开会议，识别出大客户
• 组织开展客户项目的流失率与保有率分析，协助销售团队进行赢单/丢单根因分析，提供交付端赢单/丢单相关信息，并跟进落实 CAPA（交付端），确保公司客
户项目、订单成功率的提升和销售目标的达成；

4 商机管理：
• 在与客户合作的过程中，发掘并传递潜在商机，为商机的收集和销售目标的达成提供支持；
• 组织开展商机优先级评估及商机类型（商业化和非商业化）的判断工作，协助开展项目方案的设计工作，提供市场及相关产品信息并提供专业建议，进行权限范围内
的审核，并根据项目方案制订报价单，确保项目方案的按时、按质完成；

5项目群管理：
• 审核 A类、B类项目的立项，确保项目立项工作的合规性和风险的有效控制；
• 制订项目群管理计划及目标，组织开展项目群的进度管理、风险管理、项目群内沟通管理、资源协调等工作，并定期按要求向 PMO 提供项目群管理相关信息（包括
项目群日常管理信息、项目群状态汇报、重大事项汇报），确保对项目群的规范化管理，保证项目群管理工作的顺利开展；
• 根据项目机会及目标，监控现行项目群进展，与客户保持及时、良好的沟通，满足客户需求，提升客户满意度；
• 参加项目回顾会议，接受对项目群管理情况的问询，根据项目管理要求，记录并组织开展项目群管理改进措施的落实，确保对项目群的规范化管理，保证项目群管理

工作的顺利开展；
• 组织开展对项目中例外情况的讨论，并对处理结果（如与客户达成一致的变动或者小的变动）进行审批，权限范围之外的处理提交上级审批，同时负责项目终止书的
公司内部发布，确保对项目例外情况的规范化管理；
• 监督、审核责任范围内的项目结项工作，确保项目结项工作的合规性和风险的有效控制；
• 收集产品相关信息，定期回顾并更新产品全生命周期管理图表，确保对产品全生命周期的有效管理；
6团队管理：
• 在公司绩效管理体系下，结合本部门业务特点，组织落实项目群管理团队绩效辅导、考核与提升

某某制药股份有限公司成立于2000年以后，在上海，重庆，欧洲，美国等地设有子公司，是一家按照国际标准为跨国制药公司和生物制药公司提供医药定制研发生产服务的高新技术企业。