医学支持：最基本的工作内容
整理、传递特定领域产品最新的文献咨询及临床研究进展（新适应症开拓，同一适应症不同产品间的比较研究），举办学术会议并联络邀请KOL，为销售市场同事提供产品知识培训，解答销售日常关于产品医学方面的疑问，医学合规的监管（根据指南和药品说明书，让销售在合法、安全的前提下进行推广）
总之是围绕内外部客户，提供医学支持。
医学策略：相对高级的范畴
因为没有全能的药物，做到针对所有适应症效果好、副作用小、顺应性强，MSL通过临床实验文献和KOL反馈意见等，对产品及其竞品研究比较差异优劣，从专业的角度找出推广的突破口。
对外影响主任、KOL用药习惯，对内帮助市场销售促进营销。
受到产品情况，公司策略，区域KOL学术水平及销售市场人员具体情况等等因素的影响，并不是所有的MSL能做到"策略"的程度。就我了解，大部分MSL还停留在“支持”层面。
5.临床试验 Clinical Trials
部分公司中，MSL能参与药物临床试验，上市后临床（Phase IV）为多，极少有注册临床（Phase III），而Phase I-II MSL不会接触到。具体情况视公司情况和所在治疗领域有无新品登陆而定。
MSL与KOL讨论临床试验方案，组织讨论会，反馈专家意见，将信息呈递到中央医学部，所以MSL在Clinical Trials中主要作为沟通协调的角色，更为核心的临床试验方案制定一般由中央医学部的医学经理/医学顾问承担。

世界最为知名的世界500强企业之一。在六大洲的200个地点建有750家生产厂；拥有120,000名员工及350家分支机构，几乎遍布世界各国。