质量技术主管任职资格:
1. 临床检验、医疗器械、生物化学、生物工程等相关专业大专以上学历;
2. 3年以上体外诊断行业技术服务工作经验;
3. 具有较好的语言表达能力和沟通技巧;
4. 学习能力强、服务意识好;
5. 能独立承担一定的工作压力;
6. 有雷度AQT90仪器售后维修经验优先。
质量技术主管岗位职责:
1. 负责本部门技术服务工作的承接和工程师工作安排。
2. 按客户需求及公司相关规定,进行公司所售仪器的安装培训、维护、维修等技术服务工
作,并保持相关记录;
3. 按客户需求及公司相关规定,进行公司所售仪器及耗材的应用技术支持工作,及时解决
用户技术问题,并保持相关记录;
4. 安排并参与对客户定期进行技术回访,并保持相关记录;
5. 负责用户退换货(包括仪器、检测卡)的检测,并出具检测报告;
6. 及时将技术服务工作结果反馈给相应客户的主管销售人员;
7. 及时收集、汇总用户反馈的公司产品质量问题,每月以书面形式上报部门经理;重大质
量问题需上报总经理。
8. 负责客户技术服务相关档案及记录的及时更新,包括装机报告、技术服务记录、维修维
护记录、仪器配件台账、备用机库存的台账等,每周及时更新,每月汇总上报部门经理;
9. 负责下属员工工作安排和完成情况监督,每月进行绩效考核;
10. 完成上级领导交办的其他事项。
康思润业于1998年成立,是一家生产(进口分装)、销售医用体外检测试剂及医疗器械的高科技中美合资企业。我们不断的开发新的项目,目前已经取得了三十多种产品的医疗器械注册证;并积极进行学术推广活动,在医学检验、心梗诊断及妇科领域引入一系列先进的检验方法和检验项目,以其良好的品质与信誉受到了业界的好评。康思润业公司拥有一流的技术支持团队,为客户提供完善专业的技术培训,以及售后技术支持,保证以技术为中心的全程服务,以建立良好长期的合作关系。
以质量求生存,以信誉为保证,为广大用户提供良好、完善的售后服务体系。我公司恪守“诚信为本”的经营信条,坚信能与每位客户愉快的合作。
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