品牌专员岗位职责:
1、客户投诉处理 接听客户记录、报修电话、反馈并跟踪维修结果,提交客服月报;
2、客服体系建立 协助制定与完善客服管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程,及时、有效解决客户提出的各种问题;
3、客户档案管理 建立客户资料管理系统,收集、录入客户资料,建立客户资料数据库;
4、维修报价体系 维修报价单及合同制定、更新及洽谈;
5、调查回访 完善客户需求分析,定期进行客户调查回访、制定可行性服务方案提升客户满意度;
6、宣传推广 网站、微信更新,市场会议统筹管理;
7、市场 管理市场巡展产品样机,根据需求制作宣传资料或配合修改、更新。
品牌专员任职要求:
1、本科以上学历,中文、英文、广告、市场营销、新闻传媒等相关专业;
2、有2年以上的售后客服或市场相关工作经验;
3、有独特见解及创造性,出众的文字表达能力和丰富活跃的想象力;
4、能独立完成企业品牌发展的策划及推广方案;
5、有市场售后、推广、组织、策划及实施工作经验,优秀的外联与公关能力;
6、较强的沟通协作能力、语言表达能力;
7、优秀的数据分析能力及文案能力及熟练使用办公自动化软件。
公司地址:亦庄开发区西环南路18号汇龙森科技园C座
上班时间:09:00-17:30 中午提供免费午餐
福利:五险一金、双休、带薪年假、员工培训、年度旅游、年度体检、十三薪、节假日购物卡等。
新博医疗技术有限公司,简称新博医疗,位于北京经济技术开发区,是一家由归国留学人员团队创办,致力于高新医疗设备研发、生产和经营的公司,公司源于新奥博为技术有限公司的医疗事业板块,承接原公司的技术、团队、产品和市场,具有近十年医疗器械行业的经验,更将以高水平和高质量的技术和产品服务社会。
公司致力于自主创新,拥有多项国际领先技术和产品,在过去几年已经先后推出早期乳腺癌检测系统、磁共振导航微创诊疗平台、荧光PET双模式分子影像系统、智能康复设备等高新技术产品。迄今,公司拥有国内外发明专利数十项,多款产品获得科技成果鉴定国际领先的称号,并获得国家多项技术创新奖及多项国家基金的支持。所开发产品大多为国内甚至国际市场上的创新医疗器械并实现了产业化,大多数产品已经相继获得了国家药监局(SFDA)认证、美国FDA认证、欧洲CE认证和巴西、俄罗斯、乌克兰、印度、伊朗等多国的认证或销售许可。目前公司已与哈佛大学、约翰霍普金斯大学、康州大学、美国国家图像导航治疗中心、中国科学院、清华大学、北京解放军总医院、北京协和医院、天津肿瘤医院、中山肿瘤医院等国内外知名学府与著名机构建立了密切合作伙伴关系,这种合作保障了公司不断地技术创新及医疗产品快速产业化推进。
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