岗位职责：
1、 维护公司形象，定期回访客户，解答客户在产品使用中遇到的问题，建立客户档案；
2、对客户提出的问题或产品故障及时回应并提出解决方案，直至解决为止；
3、维护老客户关系，邀请客户参加公司免费的品牌服务活动；
4、收集和分析客户数据，统计产品使用过程中的故障率、返修率，并向公司反馈，提出建议，给新产品开发提供依据。
任职要求：
1、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力，懂工作地语言优先考虑；
2、 态度亲和，有耐心，有较高的工作热情，办公软件作熟练；
3、年龄18～45岁，男女不限，医药、护理、美容、营销类相关大专以上学历。
德得租，德国高端家庭健康方案的提供商，国内领先零售销售平台，致力于为全球用户提供德国高端家庭健康方案。公司融合人工智能、云计算及物联网，包含健康检测、健康家居、健康服务等多项尖端技术，自主开发德得租云管理平台，为全球用户提供人性化、个性化的德国高端家庭方案定制服务，提供全景式的智慧健康生活系统解决方案，引领未来健康新生活的变革。目前德得租在中国拥有10个服务中心，上百名研发和家庭健康专家，以及多项有效专利及专利申请。
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