岗位职责：
1、负责SMO部门战略规划和工作计划的具体实施；
2、负责或者协助副总经理，对部门管理的各项规章制度和管理要求进行设定；
3、负责SMO运营部人员的人才梯队建设、维护和发展，及相关政策的制订执行；
4、负责SMO运营部人员的年度部门培训计划的制定；
5、负责SMO运营部人员的人员薪资、人事变动各项工作的审批工作；
6、全面负责SMO部门运营经理、高级CRC和CRC的面试,录用及日常管理工作；
7、负责培训和培养员工，提升部门员工整体业务技能及综合技能水平；
8、负责SMO运营部所有人员的绩效考核；
9、负责SMO运营部人员的日常项目，及行政相关事务的管理审核；
10、培养并维护与客户间的良好合作关系，配合BD部门向客户宣传公司业务，传递公司的重要信息；
11、协调SMO运营部与其他部门之间的合作，确保部门之间的衔接流畅；
12、根据业务流程管理的要求，汇总归纳部门各项运作数据并进行科学分析，并进一步完善业务流程；
13、 其它上级领导交办的工作。

资历要求：
1、工商管理、医药卫生等相关专业，大专及以上学历；
2、3年以上人员管理经验，5年以上医药研究或CRO公司工作经验；
3、熟悉GCP和临床试验相关法规，并有充足的实战经验和技能；
4、精通医药研发行业商务拓展流程，出色的协调沟通及客户公关能力；
5、精通客户服务体系运作流程，熟练服务流程管理。

润东医药研发（上海）有限公司是中国第一家由中外两家CRO公司合资组建的专业从事药物开发、临床研究及相关服务的CRO公司（CRO，合同研究组织，Contract Research Organization），是中国CRO联合体（CROU）的副主席单位。

润东医药研发（上海）有限公司，成立于2004年，是中国一流的临床CRO公司之一，业务涉及临床试验监查、数据管理和统计、医学写作和翻译等领域。近几年来，公司承接了包括国际多中心临床研究在内的十多家跨国制药企业的几十个临床研究和数据管理等项目，成为中国在华跨国制药企业的主要服务供应商。公司与中国医药行业监管部门，研究机构，以及众多中国制药企业建立了牢固的合作关系，在业界享有很高的声誉。

公司总部设于上海，在北京设有分公司，南通子公司为临床研究数据中心。除此之外，在广州等二十多个城市设有办事处或驻地人员。公司成立10年来，已在经CFDA批准的临床试验机构（医院）开展了从一期到四期460多个临床试验项目。研究涉及肿瘤，心血管，呼吸，消化，内分泌，神经，抗感染等领域。南通数据中心承接了大量来自于美国、日本的临床数据管理和药物安全性数据处理的项目，凭借着高质量和高效率赢得了美国、欧洲和日本客户的一致好评。

润东医药研发（上海）有限公司始终站在行业的最前端，为客户提供符合ICH-GCP和CFDA相关法规的高品质、高效率的临床研究服务。凭借着自身的实力和来自客户的赞誉，润东医药研发（上海）有限公司已经成为中国国内临床CRO的领军者之一。我们的服务已从中国市场扩展到亚太地区、辐射欧洲，并逐步进入美洲市场。