客服经理工作内容：
1、 负责客户服务、客户培训的标准和流程的制定，并监督实施；
2、 负责客户咨询、投诉等监督检查工作，发现问题及时处理；
3、 负责回访制度的建立，并监督实施；
4、 负责大客户关系的重点维护和管理，处理客户突发事件
5、 负责客户服务部的团队建设，内部培训及监督考核；
6、 定期向上级汇报工作，按时完成各项报表；
7、 及时完成上级交办的各项其他工作；

客服经理任职资格：
1、 临床医学等相关专业，硕士以上学历，年龄30-45岁为佳；
2、 具有客户服务管理的经验3年以上；
3、 认同企业文化，忠诚度高，党员优先。

创立于2003年的北京众利和康科技发展有限公司，以“引领健康产业发展，服务国民健康事业”为企业发展的战略目标，拥有自主研发的“康如”品牌产品，公司拥有大型健康产品生产基地，座落于安徽省马鞍山，占地面积十万平方米，目前还在进一步扩大建设中。代理经销诸多世界领先的医疗设备，客户群以大型三甲、部队医院为主，目前整个大中华区包括港、澳、台的客户已突破500家。

独家总代理的产品名录：
法国鹰演DDFAO全身健康扫描系统
韩国欣指宝SA-3000P精神压力分析仪
荷兰爱瑞得AGEsReader糖基化终产物检测仪
德国脉全VICORDER完全血管实验室
日本嵘研胃蛋白酶原ⅠⅡ检测试剂盒的独家总代理。

公司目前已成为集研发、生产、贸易、营销等为一体的，为健康管理提供健康检测、健康评估、健康干预等多种服务的综合性企业。公司硕士以上学历的员工占30%，本科以上的员工占90%以上，建立了一支战斗力强、服务全面、技术精湛的优秀团队。
请关注公司网址 www.costrength.com. 或致电全国免费客服电话：400-650-9855