职位：微商客服主管

岗位职责：
1、负责客户服务工作，通过电话、微信、QQ等在线聊天工具为客服提供售前售中和售后服务；
2、日常事务处理，包括;订单管理、客户反馈问题处理，退换货、投诉处理、留言回复、货物跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、有效、快速、及时的处理问题订单，并对客户反馈的意见进行及时处理；
4.、进行后台运营数据搜集，包括销售数据、比价数据等给出相应数据报表，监控运营健康度并及时反馈提醒。

任职资格：
1、熟悉化装技巧及流程，微信运营客服经验优先；
2、会熟练运用office工具，对excel数据分析和文档撰写有较好功底；
3、热爱微商行业，对网购、微信购物有一定认知度，有化妆品行业经验更佳；
4、较强的组织能力，思路清晰，能承担较强的工作压力；
5、有一年以上带领团队经验。

雅倩集团，始于1989年。集团总部位于中国•香港，事业涵盖化妆品、医药、保健品、房地产、能源等众多领域，历经26年不懈发展，现有员工逾万名，年销售额过百亿。旗下雅倩化妆品有限公司，是中国最早弘扬东方美学的著名化妆品公司之一。
雅倩平等、和谐、以人为本的工作氛围和环境，公正、严明、科学实效的激励和晋升机制，系统、完善、规范的培训和福利体系，充分给予员工不断成长的机会和发展的空间。
雅倩的人才理念：德比才重要，心态比能力重要，素质比经验重要。
雅倩人信奉“勤奋第一，聪明第二；速度第一，完美第二”的执行方针。
2013年，诚邀与雅倩有着共同理念的日化精英加入雅倩优秀团队，共创精彩明天！

凡符合公司要求被我司聘用的人员一经录用，我司将提供良好的培训及发展机会，有意者请通过邮寄、E-mail奉上您的个人简历、薪金要求、联系地址、学历证明及身份证复印件，邮寄者请在信封正面注明应聘职位，E-mail则请用应聘职位为主题，