岗位职责：

1. 负责所售商品在工商和药监部门的投诉举报对接；

2. 负责投诉举报案件的调查分析及处理；

3. 负责与河北客服中心、客服管理部对接，协助处理高级受理、疑似恶意敲诈和职业举报人的举报事件；

4. 负责上述工作范畴内政府部门的关系维护及公关工作；

5. 协助完成部门领导安排的其他工作项目；

任职要求：

1. 法律相关专业本科以上学历；

2. 具有大型企业2年以上客诉处理或公共关系维护工作或2年以上外联公关类工作经验者优先考虑；

3. 语言表达能力及感染力优秀，并熟悉新消法及其他相关法律者优先考虑；

4. 能够熟练运用Office软件，具备驾照并有驾驶经验者优先考虑；

惠买在线创建于2009年，我们致力于成为中国最大的无店铺零售综合服务提供商。目前公司主要的业务领域包括媒体采购分析、商品供应链管理、内容制作管理、呼叫中心服务、仓储物流管理、客户服务管理、信息系统服务。公司以一站式在线居家购物为战略发展目标。基于此初步完成战略布局构建电视、移动客户端、网络、电话四大营销平台。
公司总部园区位于北京亦庄开发区，包括商品开发楼、总部办公楼、演播厅、员工生活楼以及二期项目用地，园区总使用面积7万多平方米。在全国范围公司设立了四大仓储中心：吉林物流中心、河北物流中心、江苏物流中心和成都物流中心。总面积达10万平方米，可满足日5万单出货需求，并自建物流干线体系、分拨中心体系及城市配送站120个。在2011年惠买在线更是与韩国的GS集团形成战略合作，将世界领先的在线家庭零售模式引入中国。
惠买秉承“诚信 共赢”的经营理念，坚持“务实  开放  拼搏  创新”的企业价值观，将“惠人达己  守正创奇”作为公司的长远发展愿景。对于公司员工，惠买在线为员工提供良好的工作环境和激励机制，完善员工培养体系和职业发展通道，使员工获得与企业同步成长的快乐，充分尊重和信任员工，不断引导和鼓励，使其获得成就的喜悦。真正做到惠买与员工共成长！

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