岗位职责
根据国家法律法规和公司业务管理要求，规划、管理、完善运营部各项整体工作，控制新契约、保全、续
期、收付费业务的风险，以保证各渠道的新契约、保全、续期、收付费业务的高效和顺畅；
1. 组织对公司顾问行销、直效行销、银保保险、团险业务的承保、保全、续期、收付费、回访问题件及附加值服务业务的有关规定、政策进行贯彻落实；以保证人员能切实执行并不断完善；
2. 统筹分公司各渠道新契约、保全、续期、收付费、附加值业务的规划，保证分公司各渠道承保、保全、续期、收付费、附加值工作的顺利开展并不断创新；
3. 监督、指导各岗位对相关政策及业务流程的执行，追踪管控新契约、保全、续期、收付费KPI指标的达成；
4. 管理、考核运营部全体人员，并做好相关部门交叉或关联业务的协调工作；
5. 组织运营部全体人员进行业务和技能培训和辅导，提高整体素质；
6. 运营部正式及外包人员的团队建设；
7. 部门费用预算和管控，在保证年度计划任务完成的情况下尽量节省费用开支；
8. 协助总公司做好分支机构筹建的系统测试、流程制定、手册编写、传承辅导等工作，并做好问题的反馈；
9．配合总公司进行年度部门内审，应对保监、行业协会及地税局的各类检查；
10. 负责三级机构的筹建，对分公司下各三级机构的管理，监督、指导各三级机构对相关政策及业务流程的执行。
岗位要求
1. 保险专业本科及以上学历，5年以上寿险公司管理经验；
2. 熟悉寿险公司运营模式，熟练掌握各项业务管理制度及运营管理流程；
3. 具备良好的沟通协调能力、逻辑思维能力和解决突发事件的能力；
4. 有大局观念，责任心强，能承受较大的工作压力；
5. 善于建立伙伴关系和培育协作能力；
6. 具有很强的独立分析问题能力，并能通过各种渠道收集到需要信息，并能根据需要制定能指导操作的方案。
中美联泰大都会人寿保险有限公司（以下简称“大都会人寿”）是由美国大都会集团(MetLife Group)下属公司和上海联和投资有限公司合资组建而成。美国大都会创建于1868年，跨越三个世纪，稳健经营，目前是北美地区最大的人寿保险公司。
凭借美国大都会集团在保险业的丰富经验以及上海联合投资有限公司对中国市场的深刻认识，大都会人寿致力于为中国消费者提供值得信赖和专业的保险方案，我们通过顾问行销、银行保险、直销行销、团险和数字行销等多元渠道，为全国各地11个省市的消费者提供人寿、健康、意外及储蓄型保险产品等保险服务。未来，我们将逐步建立起遍布全国的保险服务网络。
我们的优势
全美第一大和全球第三大人寿保险公司
2013年财富世界500强中排名129位
中国排名前列的外资人寿保险公司
美国500强企业前100位中90家是Metlife客户
两次世界大战及911事件美国最大的赔付方
进入中国10年未发生过一起理赔纠纷
人才是大都会人寿的重要资产，追求卓越，携手共赢”是大都会人寿核心价值观的一部分，基于此，我们致力于成为保险行业的首选雇主，不断吸引、发展和保留优秀人才。
我们实施公正、公平、公开的雇佣程序，推行“全面回报”的薪酬策略，为员工提供多样化的培训和职业发展机会，维护员工工作与生活的平衡，帮助他们实现职业梦想和人生价值。
