岗位职责：
1、负责相关区域客户的售后服务；
2、根据客服部工作制度有关规定执行对应的服务工作；
3、负责所辖客户档案的建立，完善和日常维护管理；
4、负责协助销售人员，做好后期的维护工作；

岗位要求：
1、大专及以上学历；
2、两年以上客服或相关工作经历，有市场营销工作经验者优先考虑；
3、熟练操作OFFICE办公软件；
4、普通话标准、流利，服务意识出色，对客户投诉的处理和应变能力强，能清晰分析和判断问题，具备一定的业务敏感度；
5、善于与人沟通，主动积极、善于思考，具有一定的创新和协调能力，能够承担工作压力；
6、年龄22-33岁，男女不限。

脉络生物是一家以精准医学为导向，以二代测序（NGS）为技术核心，致力于指导肿瘤患者个体化治疗，集检测、治疗、科研服务为一体的创新型高科技企业。
公司位于天津市南开区凌奥创意产业园，办公面积7000余平方米，联合国内外知名高校强大的研发能力，组建了一流的生物医学分析软硬件平台，拥有国际领先水平的分子诊断及病理检测平台，涵盖基因组学、转录组学、蛋白组学、免疫组学及代谢组学等技术领域。
目前拥有区域级组织样本库、生物大数据分析云平台、第三方独立医学检验所和精准医疗综合门诊部等分支机构。
公司与广州达安基因、美国哈佛大学建立良好合作关系，配备了国际先进的生产科研设备及仪器，拥有一支高素质、高凝聚力的运营团队、专业的科研团队和高效的销售团队。其中科研队伍中，公司引进了中国工程院院士1名、国家“杰出青年人才” 1名、国家“千人计划” 1名和国家“长江学者” 1名。