岗位职责：
1、负责建立和维护劳动关系管理制度与工作流程；
2、劳资风险制度的制定及风险控制机制的建立，以及员工劳资纠纷、仲裁、投诉及突发事件处理；
3、管理和优化公司的员工关系管理体系，制定相关政策与流程，建立和谐、愉快、健康的劳资关系；
4、处理员工冲突，妥善安排员工不满情绪，解决员工投诉和劳动纠纷；
6、负责公司活动（新员工关怀、活动拓展等），推广公司文化，改善员工沟通。

任职资格：
1、心理学、社会学、法律、人力资源或管理学等相关专业本科以上学历，35岁以上，至少8年以上企业员工关系处理、员工离职访谈等相关工作经验；
2、熟悉相关劳动法律法规，掌握劳动关系管理知识和最新动向，了解现代人力资源管理知识，擅长处理各类劳动纠纷，并具备独立处理劳动纠纷的经验；
3、具有良好的公文写作能力、较好的亲和力、沟通协调能力和人员管理能力，亲和力佳、思维活跃、敏感性强，具有优秀的人际沟通技能和谈判推动能力。
4、具备较强的学习能力，优秀的独立思考能力和逻辑思维能力；
5、具有集团企业工作经验者优先考虑。

    天音通信发展有限公司（以下简称天音通信）于1996年12月正式创立，经过十余年的持续发展，现已成为中国最大的移动电话综合服务商，并于2000年上市，自2002年开始为新华社控股企业。
    天音通信目前拥有正式员工八千余名，在全中国设立了25个分公司、125个办事处、560多个营销服务片区，直接覆盖并服务全中国近4万家零售店，打造了中国规模最大的集分销、零售、售后服务为一体的移动电话营销服务网络。
    天音通信是摩托罗拉、诺基亚、苹果、三星、索尼爱立信、LG、飞利浦、多普达、夏普等国际厂商在中国最重要的战略合作伙伴，亦是中国移动、中国电信、中国联通最主要的移动电话及相关服务供应商。
    天音通信从2005年开始，连续5年进入中国企业500强，2007年实现含税销售收入177亿元人民币， 2010年销售额已经增至250个亿了,2011年预计销售额将达到320个亿，在2012年战略规划中将冲刺500亿大关。在2007年中国500强企业中排名第273位、在2007年中国服务企业100强中名列第88位。2011年位列《财富》中国五百强164位。
    天音通信以“通路无限、梦想实现”为使命，秉承“恒守人本、坚持诚信、服务客户、追求卓越”的价值观，发扬“责任、健康、高效、执行”的精神，坚持“经营战略、经营员工、经营客户”的经营理念，已逐步建立起战略规划体系、业务运营体系、企业文化体系、人力资源体系、财务管理体系、物流系统、IT系统、商务系统，并以此为基础不断提升综合竞争力。
    在最新的五年发展战略规划指引下，天音通信将以移动电话、IT数码产品、无线互联网业务为主要内容，以物理营销网络为支撑，建设电子商务网络，最终成为一个以消费者为导向的移动互联网营销企业。
    从2008年开始至今，多年都被评为“中国最佳雇主”和“中国人力资源管理杰出企业”。