• Perform Pre-Billing Verification process
• Request and track suspended CFS/D1 contracts
• Submit cancellations for twilight or discontinued products
• Administer warranty process (initial equipment file and contract requirements, expirations)
• Price Quotes (uplifts, discounts, bill frequency, header adj., site pricing, and zone uplifts)
• Resolve A/R issues as related to maintenance billing
• Resolve invoicing discrepancies
• Receive CS service information from the customer and submit to the Billing Operations Center
• Additions and correction of master customer numbers and site number alignments
• Review legal agreement for completeness of Terms & Conditions for maintenance billing
• Review CFS/D1 contract/quote for completeness in compliance with the legal agreement
• Verify and communicate invoice preferences to the BOC per the customer
• Develop and maintain CAMMs (Customer Advocate Mini Manuals)
• Adherence to the corporate cancellation process (obtain proper approvals)
• Research and create site codes / For Use At #’s (FUA)
• Support of Accenture SCA/AR
• CA attend to SCA/AR concerns and issues on an customer account.
Archiving, Records Retention and Audit Support
• Provide archiving and records retention in accordance with NCR policies and NCR practices.
Provide internal and external audit support as requested
埃森哲是全球领先的管理咨询、信息技术及外包服务机构。凭借在各个行业领域积累的丰富经验、广泛能力以及对全球最成功企业的深入研究，埃森哲与客户携手合作，帮助其成为卓越绩效的企业和政府。
埃森哲在大中华地区开展业务逾20年，分布在北京、上海、大连、广州、香港和台北。作为绩效提升专家，埃森哲始终专注于本土市场的实践与成功，致力实现超凡的客户价值与成果。埃森哲帮助客户确定战略、优化流程、集成系统、引进创新、提高整体竞争优势，从而成就卓越绩效。与此同时，我们不断吸纳优秀的本土人才，并通过各类培训计划不断培养和提升本土精英。通过将埃森哲的全球领先经验与本土智慧融合，我们努力为中国客户带来既先进又切实的解决方案。
详细信息，敬请访问埃森哲公司主页 www.accenture.com 以及埃森哲大中华区主页 www.accenture.cn
埃森哲中国信息技术交付中心（CDC）始建于2002年，是埃森哲全球交付网络中举足轻重的战略节点，也是我们利用创新方式为客户交付IT解决方案这一战略模式的关键。该交付中心目前在大连、上海、广州设有分支机构，主要为中国、日本等亚太地区、以及欧美等全球其他国家的客户提供多语言软件系统集成、软件系统维护及服务外包、专业测试、以及基础设施技术外包等服务。
该交付中心已通过软件能力成熟度模型集成（CMMI）5级评估、以及人力资源能力成熟度模型（PCMM）5级评估，并获得ISO27001和SSAE16/ISAE3402（SAS70）认证。我们在一些领先商业技术方面拥有丰富的经验，包括JAVA、Microsoft、SAP、Oracle、Siebel、Mainframe等，为通讯、媒体与高技术、金融、医疗卫生和公共服务、制造、化工、能源等多行业领域的客户，提供高质量的软件技术外包服务。
