客户服务经理岗位职责：
1. 针对企业高端客户，协助制定高端客户管理制度、高端客户服务体系；
2. 按照企业服务体系为高端客户提供专业、优质的服务；
3. 高端客户年度活动方案的策划、制定、发起和执行；
4. 促进高端客户的活跃度，提高高端客户忠诚度；
5. 定期对高端客户服务满意度进行回访，投诉处理，提高高端客户满意度；
6. 企业增值服务的拓展、合作及执行情况的监督
客户服务经理任职资格：
1. 熟知商务礼仪、情商高，性格开朗、富有亲和力、耐心、细致，形象气质佳；
2. 至少2年以上高档会所、俱乐部、高净值人群服务工作经验；
3. 熟练掌握英语（有海外留学背景更佳）；
4. 良好的服务意识；敏捷的观察、判断能力；高度的工作热情
5. B2C 4年以上销售经验（酒店、汽车、会所等行业，高端销售经验者优先考虑）；具备服务顶级客户的形象、气质、意识，有外语背景优先
6. 设计培训课程，开发新课程，并讲授培训课程；设计具体培训形式和方法，设计培训的评估体系，组织评估培训效果；

中源协和干细胞生物工程股份公司（以下简称“中源协和”）是中国最早投资生物资源储存项目的企业，是目前国内沪深两市中唯一一家以干细胞工程和基因工程为主营业务，双核驱动发展的上市公司（股票代码：600645），同时也是国家干细胞与再生医学产业技术创新战略联盟副理事长单位。
中源协和承接了国家干细胞工程产品产业化基地（计高技【2000】1823 号）、国家干细胞工程技术研究中心（国科发计字【2002】100 号）、细胞产品国家工程研究中心（发改高技【2004】275 号）项目，并运营管理着世界最大的干细胞库平台之一——天津市脐带血造血干细胞库。作为世界卫生组织亚洲脐带血库联盟的核心成员，天津市脐带血造血干细胞库首批经卫生部批准设置并通过执业验收（许可证号：卫脐血干细胞库字 [2002] 第002 号），是目前世界规模最大、技术最先进、质控标准最高的干细胞库之一，已为临床提供二百六十余例移植供体。为实现即时、即地的采集存储，中源协和在天津、北京、黑龙江、辽宁、吉林、山西、陕西、海南、江西、河南、江苏、云南、安徽、上海、内蒙古、重庆、福建、浙江、贵州等省市、直辖市、自治区建立了23个专门从事干细胞产业化的项目子公司，构建了一个覆盖了全国人口四分之三地区的干细胞生物资源储存库网络平台。在脐血存储项目基础上，又增加了脐带、胎盘亚全能干细胞、脂肪干细胞等储存项目，截至目前，干细胞储存量已达30余万份，堪称全球规模最大的干细胞生物资源库之一。
经过十四年的经营，中源协和成功发展了协和干细胞基因工程有限公司、协和华东干细胞基因工程有限公司、和泽生物科技有限公司等三家国内知名干细胞子公司，并发展成为集生物资源保存、干细胞基础研究与应用、干细胞与基因工程药品的研发、干细胞临床移植、干细胞抗衰老产品、诗丹赛尔美容护肤品、单克隆抗体诊疗技术研究开发和应用、检测试剂、基因位点研究与基因检测、基因工程药物研制等项目为一体，我国生命健康产业经营项目最多的产业化公司，注册资本金3.49亿，市值已超百亿。
作为中国干细胞产业化进程的参与者和领导者，中源协和无论在硬件设施投入、专家团队建设，还是科技研发、成果转化方面都拥有绝对实力。
公司天津空港干细胞产业化基地按欧盟标准建有三千多平方米世界规模最大的GMP级干细胞制备车间以及质量检测实验室，可满足批量生产干细胞制剂的需求，为开展干细胞临床研究奠定了坚实的基础。公司还拥有四千平方米的生物技术实验室，配有流式细胞分选仪、荧光共聚焦显微镜、Luminex多因子检测仪、实时定量PCR仪、Illumina全基因测序仪、血细胞检测仪、超高速离心机、冻干机等总价值1.5亿元人民币的先进仪器设备，以及SPF级标准动物房等配套设施。中源协和干细胞研究中心也因此成为天津市6家重点企业实验室之一，拥有国家批准设置的博士后科研工作站，为干细胞的研究及产品开发提供了充分保障。
公司先后聘请英国卡迪夫大学终身荣誉校长、诺贝尔医学奖得主Martin Evans，国际细胞治疗协会主席 Massimo Dominici，“中国干细胞治疗之父”、前军事医学科学院院长吴祖泽院士，中科院院士、同济大学校长裴钢等顶尖专家作为中源协和干细胞技术委员会顾问，同时与中国科学院、中国医学科学院、中国军事医学科学院、北京大学、同济大学、南开大学、美国杜克大学、英国卡迪夫大学等国内外顶级生命科学研究机构建立了密切的合作关系。
中源协和承担的国家级干细胞科研项目数量处于全国之首，公司先后承接了国家“十一 • 五”期间“863计划”——造血干细胞向全血转化子课题；国家“十二 • 五”期间“863计划”和“973计划”—— 《干细胞治疗技术临床转化及应用研究》中“临床级干细胞分离培养、扩增诱导和保存运输等产业化关键技术”及“脐带间充质干细胞治疗终末期肝病的研发工作”；承担着国家自然基金项目“脐带间充质干细胞软骨分化在修复关节软骨缺损中的应用研究；独创的“间充质干细胞治疗肝病”技术于2009年获得总后卫生部批准并在临床使用；“间充质干细胞修复脑中风后中枢神经损伤”科研项目获北京科委立项，并获得专项科研经费资助。
中源协和拥有自主知识产权的国家发明专利已超百项，其中多项干细胞关键技术发明专利，如“一种脐带组织间充质干细胞爬片分离的方法”、“脐带间充质干细胞抗肝纤维化注射液”、“人脂肪成体干细胞的获取方法及该干细胞库的构建方法”等，对中国干细胞产业发展具有积极意义。
作为高科技生命企业,中源协和更是高度重视新药研发。公司研发的新药“脐带间充质干细胞抗肝纤维化注射液”已完成临床前新药申请材料，并于2012年7月获得天津食品药品监督局注册受理(受理号：CXSL1200056津)，目前正在等待审核后进入临床I期研究。抗栓新药“注射用重组新蛭素（酵母）”于2013年8月获得国家食品药品监督管理总局受理（受理号：CXSL1300060军），已进入临床前研究。公司还与国内近八十家三甲级大型医院开展了多种临床细胞研究合作，运用细胞治疗肝病、神经损伤、免疫系统疾病、心肌缺血等，整体治疗效果显著，为多种难治性疾病提供了有效的治疗手段。