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售后技术支持工程师

刷新时间:2016-02-23
10-10万
北京市 | 本科 | 3-5年
  • 年终奖
  • 五险一金
  • 管理规范
  • 有年假
  • 有补助
基本信息:
工作地点:北京市
所属部门:技术支持中心
职位类别:售后支持工程师
招聘人数:1 人
汇报对象:部门经理
职位描述:

职位要求:
1、客户服务(主要为出差,销售人员申请,市场部安排)
1)对客户提供售前、售中、售后的全方位的产品技术讲解与答疑;
2)为大客户提供最适合客户的、最符合公司技术的检测服务方案;
3)对客户进行技术培训;
4)解决客户遇到的复杂技术问题,并将无法解决问题提交技术部进行协调处理。

2、技术工作(技术总监安排和考核)
1)掌握本公司所有产品的操作技术及特点;
2)短平快的技术产品改进,临时项目的研发,并形成技术/项目文件/资料;
3)外来产品的验证、考评及可行性评价。

3、市场信息反馈及其他(市场部安排)
1)市场信息反馈、新产品立项建议;
2)对销售人员及有培训需要的员工进行技术培训;
3)客户关于技术支持的反馈处理;
4)完成其他交办的工作。

任职资格
1、教育背景:生物、医药相关专业或质量管理相关专业本科以上学历。
2、工作经验:有相关工作经验者优先。
3、知识/技能:熟悉产品试验、测试和评价方法,熟悉相关国家标准、行业标准。
4、具备优秀的讲授能力、熟练操作计算机办公软件。
5、善于沟通和收集信息,具有较好的团队合作精神和较强的服务态度。

岗位要求:
学历要求:本科
工作经验:3-5年
年龄要求:不限
性别要求:不限
语言要求:
专业要求:
行业要求:制药/生物工程
企业简介:

北京维德维康生物技术有限公司是专业从事动物性食品兽药残留快速检测技术、动物疫病快速诊断技术研究及产品开发的高新技术企业,是国家兽药安全评价中心和国家科技支撑计划“食品安全关键技术”重大专项课题成果的产业化基地,同时也是中国农业大学科研教育实习基地。公司位于北京上地高新技术园区,在中关村生物医药园内拥有1000余平方米的检测试剂盒、检测卡标准化生产车间,另外拥有500余平方米设施先进的技术和产品研发实验室。维德维康公司致力于食品安全检测技术的研究和产品开发,并且集检测技术培训、信息服务于一体,旨在保障人类食品安全和提高行业检测技术水平。(更多信息请查询:www.wdwkbio.com )

企业信息
规模:
100-499人
性质:
民营
地址:
北京市海淀区上地开拓路5号中关村生物医药园
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